Select Page

Spurt & Svarað

Endurgreiðsla Hafnartorg

  • Almennt á allt að fara á parking@reykjastraeti.is ef vegna Hafnartorgs.
  • Ef hinsvegar vegna Apps, senda þá upplýsingar um greiðslu og viðburð með.
    • Heimildarnúmer og hvort greiðslan hafi verið greidd. 
    • Vantar: Lookup í einu formi.
    • Email mockup – hægt að fylla inn upplýsingar um greiðslu og viðburð
      • Almennt svar með upplýsingum

Endurgreiðsla Höfðatorg

  • Almennt á allt að fara á bilastaedi@hofdatorg.is ef vegna Hafnartorgs.
  • Ef hinsvegar vegna Apps, senda þá upplýsingar um greiðslu og viðburð með.
    • Vantar: Lookup í einu formi

Endurgreiðsla almennt (p1-p4)

  • Til póstur
  • Sjáum ekki um endurgreiðslu – fer beint á Bílastæðasjóð
  • Ef “ég gleymdi að skrá mig” – info um virkja notifications.
  • Ef viðkomandi er enn skráður í stæði – fá bílnúmer og hvenær fór úr stæði – skrá út, kerfi til

Get ekki skráð mig úr stæði – app frosið

  • Ef við sjáum póst í tíma – skrá viðkomandi út.
    • Fá bílnúmer og hvenær viðkomandi fór úr stæðinu
    • Vantar: Geta séð í front út frá netfangi info um notanda (og greiðslur)
  • Ef náðist ekki – “Þegar app frís og ná ekki að skrá sig út”

Skráði inn vitlaust bílnúmer

  • Ef P1-P4 – því miður póstur
  • Ef bílahús – gefa upp netfang bíllahúss.

Gleymdi að skrá bílinn í stæði

  • Ef bílastsj. – Því miður – ekkert sem við getum gert.
  • Ef bílahús – parka.is og greitt þar í allt að 24 tíma eftir viðveru.

Gleymdi að skrá bílinn í stæði – fékk sekt

  • Bíllast. sjóður – því miður póstur.
  • Bílahús – gerum ekkert, þú getur sent á bílahúss

Höfðatorg

Breytingar á kvóta – Senda á Ólaf

Hafnartorg

Kvóti – 

Skaftafell

  • Greiddi fyrir tjaldsvæði – senda á Guðrúnu endurgreiðslukröfu – gudrunst@vjp.is
    • Heimildarnúmer og hvort greiðslan hafi verið greidd. 
      • Vantar: Lookup í einu formi.
      • Email mockup – hægt að fylla inn upplýsingar um greiðslu og viðburð
        • Almennt svar með upplýsingum
      • Stórnotendur – Afrit af reikning eða viðburð

Áminningar